La inteligencia artificial está revolucionando la forma en que gestionamos el turismo, y España se posiciona a la vanguardia con el lanzamiento de Cicerone, una innovadora plataforma de I Urban. Este sistema busca redistribuir flujos turísticos, revitalizar localidades en riesgo de despoblación y competir con gigantes como Google y las agencias de viajes online (OTAs).
El fenómeno del overtourism se ha convertido en un desafío crítico para muchas ciudades. En España, 3,928 localidades enfrentan una baja densidad de población, y el 42% del territorio se encuentra en una situación demográfica crítica. Esta dinámica no solo afecta a las grandes ciudades, que sufren de masificación, sino que también agrava la caída económica de pequeños municipios que luchan por mantener su identidad y recursos.
Cicerone es la primera «IA de destino» diseñada específicamente para que ciudades y territorios controlen su narrativa digital y redistribuyan visitantes de manera sostenible. A diferencia de otras plataformas que solo ofrecen experiencias turísticas, Cicerone trabaja directamente con los destinos para destacar joyas locales que suelen pasar desapercibidas en las búsquedas de Google.
Cicerone proporciona información verificada y objetiva, disponible en 95 idiomas. Entrenada en 400 parámetros de accesibilidad, la plataforma asegura que todos los visitantes puedan disfrutar de las ofertas turísticas. A través de datos específicos del destino, Cicerone puede ofrecer recomendaciones personalizadas que evitan la saturación de los lugares más visitados.
La pregunta que surge es: ¿puede la inteligencia artificial agravar la masificación turística o, por el contrario, corregirla? La respuesta depende de quién controle la IA. Si se entrena sin datos específicos del destino, se corre el riesgo de reproducir los mismos «must see». Sin embargo, si una ciudad utiliza su propia IA con datos locales sobre capacidad de carga, movilidad y patrimonio, puede ofrecer un turismo más equilibrado y de mayor valor.
I Urban se encarga de unificar datos territoriales y entrenar la IA con objetivos específicos, tales como desestacionalizar la llegada de turistas, diversificar rutas y aumentar el ticket medio incentivando el gasto de los visitantes en el destino.
Ciudades como Madrid, la Diputación de Castellón e Ibiza ya están implementando estrategias basadas en datos para dispersar visitantes. I Urban lleva este enfoque un paso más allá al ofrecer una plataforma de IA generativa que es escalable a cualquier municipio.
Con más de 6,827 municipios en España, muchos de ellos con menos de 5,000 habitantes, el potencial es enorme. Estos lugares poseen un gran patrimonio natural y cultural, pero a menudo carecen de visibilidad en los algoritmos globales. Cicerone convierte estos recursos invisibles en propuestas turísticas personalizadas.
I Urban se presenta como la primera solución integral de IA generativa turística creada para combatir el overtourism y revitalizar la España vaciada. Su objetivo es devolver a cada territorio el control sobre sus datos y su identidad digital, asegurando que la nueva era de la inteligencia artificial sea definida por los propios destinos y no por algoritmos globales.
