La industria del turismo está en constante evolución, y la digitalización se ha convertido en un pilar fundamental para mejorar la eficiencia y la rentabilidad de las agencias de viajes. En este contexto, Quadrant Travel Technology, impulsada por Pangea, y Beroni, una empresa líder en soluciones tecnológicas para el sector turístico, han sellado un acuerdo que promete transformar la forma en que las agencias gestionan sus reservas. A continuación, exploramos los detalles de esta alianza y sus implicaciones para el sector.
Integración de Tecnologías: Un Paso Hacia la Eficiencia
Autofacturación a través de Front Office
Gracias a este acuerdo, las agencias que utilizan Quadrant Travel Cloud podrán autofacturar mediante el sistema Front Office de Beroni. Esta funcionalidad permitirá a las agencias optimizar sus tiempos y automatizar sus procesos operativos, lo que se traduce en una mayor eficiencia en la gestión de reservas. Actualmente, más del 80% de los servicios turísticos que se ofrecen en la plataforma se cargan de forma automática, lo que facilita aún más la labor de los agentes de viajes.
Pruebas de Integración Exitosas
El acuerdo se ha materializado tras completar con éxito los procesos de captura de reservas y las pruebas de integración de los sistemas. Además, se han realizado testeos de producción tanto en el ámbito vacacional como en el ‘business travel’, asegurando que la integración funcione sin contratiempos y beneficie a todos los usuarios.
Quadrant Travel Cloud: Un Marketplace Innovador
Digitalización Total de Agencias de Viajes
Quadrant Travel Cloud se posiciona como el primer marketplace independiente diseñado para digitalizar al 100% las operaciones de cualquier agencia de viajes. Esta plataforma combina tecnología de vanguardia con herramientas específicas que optimizan la gestión, aumentan la eficiencia y mejoran la rentabilidad de las agencias. Uno de sus principales valores diferenciales es su capacidad para centralizar todo el ecosistema de una agencia, abarcando desde reservas y pagos hasta análisis de datos y estrategias de marketing.
Enfoque Modular y Personalización
La plataforma está diseñada con un enfoque modular, lo que permite a cada agencia personalizar las herramientas según sus necesidades. Desde proveedores de CRM hasta herramientas de itinerarios digitales enriquecidos, Quadrant Travel Cloud ofrece una versión gratuita para que las agencias puedan explorar sus beneficios, así como una versión premium con funcionalidades avanzadas para aquellas que buscan dar un salto cualitativo en su digitalización.
Beroni: Innovación y Experiencia en el Sector
Trayectoria y Especialización
Beroni es una empresa con más de 35 años de experiencia en el desarrollo de soluciones de software y servicios complementarios para la industria del turismo. Desde su creación en 1987, se ha especializado en ofrecer tecnología a agencias de viajes, tanto en el segmento vacacional como en el corporativo. Su plataforma de reservas online, Wasabi-s, es utilizada por más de 800 agencias y ha sido clave en la promoción de destinos turísticos.
Compromiso con la Digitalización
Josep Bellés, CEO de Beroni, destaca que la política de la empresa es integrar Front Office con el mayor número de plataformas de reservas posibles. Esto permite a los agentes de viajes automatizar sus procesos operativos y optimizar los tiempos de facturación, lo que les permite centrarse en lo que realmente importa: ofrecer un servicio excepcional a sus clientes.
Impacto en la Industria Turística
Beneficios para las Agencias de Viajes
La integración de Quadrant Travel Cloud y Beroni no solo representa un avance tecnológico, sino que también ofrece múltiples beneficios para las agencias de viajes. Al automatizar procesos y optimizar tiempos, los agentes podrán dedicar más tiempo a la atención al cliente y a la creación de experiencias personalizadas para los viajeros. Esto es especialmente relevante en un momento en que la competencia en el sector turístico es feroz y la diferenciación se convierte en un factor clave para el éxito.
Perspectivas Futuras
Con la digitalización como tendencia en crecimiento, la colaboración entre Quadrant Travel Cloud y Beroni podría marcar un precedente en la forma en que las agencias de viajes operan. La capacidad de personalizar herramientas y la integración de sistemas permitirá a las agencias adaptarse rápidamente a las necesidades del mercado y a las expectativas de los viajeros.
El acuerdo entre Quadrant Travel Cloud y Beroni es un claro ejemplo de cómo la innovación tecnológica puede transformar la industria del turismo. A medida que las agencias de viajes buscan formas de mejorar su eficiencia y ofrecer un mejor servicio, la integración de estas plataformas se presenta como una solución viable y efectiva. La digitalización no solo es una tendencia, sino una necesidad para aquellas agencias que desean prosperar en un entorno cada vez más competitivo.
Con este tipo de colaboraciones, el futuro del turismo se perfila como un espacio donde la tecnología y la atención al cliente van de la mano, creando experiencias memorables para los viajeros y optimizando los procesos operativos de las agencias.
